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吃出头发丝,消费者坚持维权获千元赔偿

编辑:admin    时间:2020-11-30 18:04

食品安全不容小视,现实情况却不太乐观。外卖盒饭里吃出钢丝、猪脚饭里吃出鸡毛、火锅汤底里竟然有塑料袋、吃汉堡时咬到小虫子……当自己消费的食品影响身体健康和生命安全时,怎么用法律武器保护自己的合法权益?找法网小编为您整理了以下内容,希望对您有所帮助。

 

  为了一碗面去法院起诉?是不是太小题大做了?现实生活中还真有!浙江有位网友“海花”曝出自己的维权经历——海花在某面馆吃一碗16元的面发现碗中有根头发,服务员认为有根头发很正常让海花换一碗面,海花表示他不过只想得到一声道歉,这样才公道。没收到道歉的海花要求和老板面谈,却被冷冷地“晾”在一边,海花只能拂袖离去。消费者协会的调解结果并不合海花的意,对方放话:你去法院走程序啊!”只有16元,诉诸法律真的有用吗?海花嘀咕一阵后还是决定去法院立案,没想到整个维权之路十分顺利。海花最后按照法律程序,拿到了1016元的赔偿。海花在网上表示:“本来做好了一审、二审、再审的准备,没想到对方一开庭就怂了。”

  海花教科书式的维权,相信您一定很惊讶,一碗16块钱的面真的能赔付近原价64倍的钱吗?小编带您了解一下我国法律是怎样规定的:

  《中华人民共和国食品安全法》第148条第2款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”   

  举例来说,您在面馆买了一份15元的牛肉面,如果在里面吃到头发丝或者其他东西,回家以后很难受,肚子疼买了100块钱的止痛药。在法律上,您可以选择向商家索赔除损失外的价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

  1、如果您选择向商家索赔价款十倍的赔偿金,您最多可以获赔1015元(牛肉面15元 + 价款15*10=150元,赔偿金为150元不足1000元按1000元计款)。

  2、如果您选择向商家索赔损失三倍的赔偿金,您最多可以获赔1015元(牛肉面15元 + 损失100*3=300元,赔偿金为300元不足1000元按1000元计款)。

  小编建议您选择时赔偿方式时重点关注自己消费金额和损失金额,计算消费金额10倍和损失3倍的具体数字,选择对应赔偿的方式保障您的权益最大化地得到保障。

  最后,小编提醒您,为了您和家人的身体健康,在外就餐最好选择干净卫生的店家,有条件的话,在家就餐是最放心的选择。

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